Tarihçe

  • Üstün Oto 1968 yılında oto tamir ve bakım servisi olarak İstanbul-Çağlayan’da 80 m² lik bir alan üzerine kuruldu
  • Özellikle Amerikan otomobilleri ve otomatik şanzıman üzerine vermiş olduğu hizmetlerle, karışık oto üzerine çalışan firmalar arasında gözde bir yerde bulunmayı başardı.
  • 25 yıl İstanbul Çağlayan’da verilen hizmet neticesinde 1993 yılında halen faaliyette bulunduğu İstanbul-Beylikdüzü’ ndeki merkez binasına geçti.
  • 1993 yılında Kia Yetkili Servisi olan Üstün Oto Kaliteli hizmetin bir bütün olarak sunulması gerektiğine inanarak bünyesine SSH ( Satış Sonrası Hizmetler ) diye adlandırılan Mekanik, Kaporta, Fırın-boya, Elektik, Elektrodiagnostik ünitelerini bünyesine ekledi.
  • 2000 yılında hasar oluşumuyla beraber başlayan prosedürleri ortadan kaldırmak ve sigorta konusunda da müşterilerine bilgi ve hizmet vermek için Allianz Sigorta A.Ş. “A” acentesi olarak müşterilerine hizmet vermeye başladı.
  • 2001 Yılında TS 12047 (Binek ve Ticari Araçlar “A” Kalite Hizmet Belgesi) ‘yi alan Üstün Oto müşterilerine vermiş olduğu hizmetin “A” kalite hizmet normlarına uygunluğunu belgeledi.
  • 2002 yılında Lada Yetkili Servisliğini bünyesine ekleyen Kia’nın yanın da Lada müşterilerini de hizmet vermeye başladı.
  • 2003 yılında 7/24 ( 7 gün – 24 saat ) düşüncesiyle hareket eden Üstün Oto bünyesine müşterilerinin her türlü istek ve şikayetiyle bire bir iletişim kuracak olan Müşteri Hizmetleri Ünitesi’ ni kurdu.
  • 2004 yılında araç satışı olmadığından dolayı Çelik Motor tarafından Kia yetkili servisliği iptal edildi.
  • 2005 yılında Kore ve Japon menşei araçlarda; tamir, bakım ve hasar hizmetlerinin bütününü özel servis statüsünde vermeye başladı.
  • 2006 yılında müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda Operasyonel araç kiralama hizmetine başladı.
  • 2008 yılında Avrupa menşei araçlarda; tamir, bakım ve hasar hizmetlerinin bütününü özel servis statüsünde vermeye başladı.
  • 2010 yılında Egzoz Muayene ruhsatı aldı.
  • 2011 yılında araç fenni muayene sisteminin değişimden dolayı, müşterilerine muayene öncesi 32 nokta kontrol paketini sundu.

Üstün Otomotiv; otomotiv sektöründe ki hizmetlerinde; genç ve dinamik eğitimli kadrosuyla, oluşturduğu sinerji ve çözüm üretkenliğiyle sektörün güvenilir firmalarından biri olmayı kurulduğu ilk günden itibaren hedefi olarak benimsenmiştir.

Şuan için Üstün Oto, toplamda 2000 M² alan üzerinde,

satış sonrası hizmetlerin tümünde TS 12047 standartlarında hizmet vermektedir.

İşletme Yönetim Kadrosu

  • Nurettin HACIBAYRAMOĞLU – Kurucu – Eğitici Usta Belge Sahibi
  • Kamil ÜSTÜNDAĞ – Kurucu – Eğitici Usta Belge Sahibi
  • Hakan ÜSTÜNDAĞ – Genel Müdür – Metalurji Mühendisi
  • Faruk HACIBAYRAMOĞLU – Servis Müdürü – Makine Mühendisi
  • Hüseyin ÜSTÜNDAĞ – Servis Danışmanı – Çevre Mühendisi